Technologia napędów elektrycznych
Proste i szybkie zakupy

Pomoc - FAQ

Minimalna wartość zamówienia dla dostaw wynosi 25,00 € netto. Jeśli kwota ta nie zostanie osiągnięta, naliczymy dopłatę za minimalną ilość w wysokości różnicy.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z formularza kontaktowego.

Zaloguj się na swoje konto klienta i zmień adres dostawy poprzez "Moje konto" - "Moje adresy dostawy".

Na koncie klienta przejdź do "Moje konto" i kliknij "Administracja użytkownikami".

Po zalogowaniu się na konto klienta i przejściu do sekcji "Moje konto" pod pozycją "Faktury", faktury są segregowane według roku.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto", a następnie "Zamówienia", tam znajdziesz przedmiot, który chcesz zareklamować, a my zajmiemy się dalszym procesem reklamacji. Prosimy o powstrzymanie się od zwracania nam towarów bez rejestracji.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto". W sekcji "Zamówienia" wyszukaj przedmiot, dla którego potrzebujesz długoterminowej deklaracji dostawcy i postępuj zgodnie z podanymi tam instrukcjami.

Koszty wysyłki można znaleźć w naszym Strona kosztów wysyłki.

U vindt de betalingsvoorwaarden hier.

De garantieperiode is één jaar voor zakelijke klanten en twee jaar voor particuliere klanten.

Zakelijke klant

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en moet worden geregistreerd via je online klantenaccount. Houd er rekening mee dat er annuleringskosten in rekening worden gebracht voor retourzendingen. Je kunt de kosten bekijken in je klantenaccount - Bestelgeschiedenis-> Retour aanvragen - voor het betreffende artikel. Tandwielmotoren en goederen die volgens klantspecificatie zijn vervaardigd, zijn over het algemeen uitgesloten van retourzending.

Particuliere klant

Een retourzending is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en moet worden geregistreerd via je online klantenaccount. Stuur de goederen na goedkeuring op eigen kosten naar ons terug. Motorreductoren en goederen die op maat zijn gemaakt, zijn over het algemeen uitgesloten van retourzending.

  1. Klik op de knop "Wachtwoord vergeten" (kunt u vinden onder -Klantenlogin-.)
  2. Voer je gebruikersnaam in en klik op -Wachtwoord opvragen- > Je ontvangt een nieuw wachtwoord per e-mail.

Als je je gebruikersnaam bent vergeten, neem dan per e-mail contact met ons op.

Onze productcatalogus wordt voortdurend uitgebreid en bijgewerkt. Daarom zijn actuele prijzen en voorwaarden alleen beschikbaar op internet.

  1. Vul het kortingsformulier in de klantenaccount in
  2. De verwerking vindt snel plaats en je kunt kopen tegen jouw prijzen