Technologia napędów elektrycznych
Proste i szybkie zakupy

Pomoc - FAQ

Minimalna wartość zamówienia dla dostaw wynosi 25,00 € netto. Jeśli kwota ta nie zostanie osiągnięta, naliczymy dopłatę za minimalną ilość w wysokości różnicy.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z formularza kontaktowego.

Zaloguj się na swoje konto klienta i zmień adres dostawy poprzez "Moje konto" - "Moje adresy dostawy".

Na koncie klienta przejdź do "Moje konto" i kliknij "Administracja użytkownikami".

Po zalogowaniu się na konto klienta i przejściu do sekcji "Moje konto" pod pozycją "Faktury", faktury są segregowane według roku.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto", a następnie "Zamówienia", tam znajdziesz przedmiot, który chcesz zareklamować, a my zajmiemy się dalszym procesem reklamacji. Prosimy o powstrzymanie się od zwracania nam towarów bez rejestracji.

Zaloguj się na swoje konto klienta i kliknij "Moje konto". W sekcji "Zamówienia" wyszukaj przedmiot, dla którego potrzebujesz długoterminowej deklaracji dostawcy i postępuj zgodnie z podanymi tam instrukcjami.

Koszty wysyłki można znaleźć w naszym Strona kosztów wysyłki.

Znajdziesz tu warunki płatności tutaj.

Okres gwarancji wynosi jeden rok dla klientów biznesowych i dwa lata dla klientów prywatnych.

Klient biznesowy

Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od otrzymania towaru i muszą zostać zarejestrowane za pośrednictwem internetowego konta klienta. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotów naliczone zostaną koszty anulowania. Koszty te można sprawdzić na koncie klienta - Historia zamówień -> Żądanie zwrotu - dla danej pozycji. Silniki przekładniowe i towary wyprodukowane zgodnie ze specyfikacjami klienta są zasadniczo wyłączone ze zwrotów.

Klient prywatny

Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru i musi zostać zarejestrowany za pośrednictwem internetowego konta klienta. Po otrzymaniu zgody należy odesłać towar do nas na własny koszt. Silniki przekładniowe i towary, które zostały spersonalizowane, są generalnie wyłączone ze zwrotów.

  1. Kliknięcie przycisku "Zapomniane hasło" (można znaleźć w sekcji -Logowanie klienta-.)
  2. Introduzca su nombre de usuario y haga clic en -Solicitar contraseña- > Recibirá una nueva contraseña por correo electrónico.

Si ha olvidado su nombre de usuario, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Nuestro catálogo de productos se amplía y actualiza constantemente. Por este motivo, los precios y condiciones actuales solo están disponibles en Internet.

  1. Rellenar el formulario de descuento en la cuenta de cliente
  2. La tramitación es rápida y puede comprar a su precio